Le relais confiance des plus grandes marques mondiales

Installé à Madagascar depuis 1994, Groupe SICAM regroupe les entreprises SICAM, et AUSTRAL AUTOMOBILES.

Il est le distributeur exclusif de 2 marques de renommée mondiale : Mitsubishi, Suzuki. Groupe SICAM vend une large gamme de véhicules neufs de tourisme et utilitaires ainsi qu’une gamme de pneus particulièrement bien adaptée au continent africain.

Groupe SICAM propose également des services de location de véhicules courte durée avec Hertz, longue durée avec SICAMRENT ainsi qu’une offre de location transit temporaire Europe avec POE.

La proximité, gage d’une plus grande efficacité

Groupe SICAM couvre l’ensemble du territoire à travers une implantation dans 4 grandes villes du pays : Toamasina, Mahajanga, Antsiranana et Taolagnaro. Avec ses 8 points de vente, le groupe SICAM assure à ses clients plus de réactivité et de disponibilité.

Une organisation performante au service des clients

Groupe SICAM s'appuie sur l'organisation logistique du groupe CFAO, et plus particulièrement sur ses plateformes de stockage en Europe, pour assurer la disponibilité et la rapidité d’acheminement des véhicules et des pièces de rechange.

Une équipe de plus de 400 professionnels compétents et qualifiés travaillent au service d’un même objectif : la satisfaction de ses clients, dans une démarche constante de qualité et de respect des exigences des constructeurs et de leurs standards internationaux.

L’esprit de service, un engagement au quotidien

Doté d’installations modernes et spacieuses, d’équipements à la pointe de la technologie, groupe SICAM propose une offre complète de services avant, pendant et après la vente, pour répondre à tous les besoins de ses clients :

• Solutions de financement
  Pour aider ses clients à concrétiser leur projet automobile, groupe SICAM propose des solutions de crédit développées avec des banques partenaires.
• Offres de reprise
  Dans le cadre de l’achat d’un nouveau véhicule, groupe SICAM propose une offre de reprise sur les anciens véhicules.
• Service dédié aux professionnels
  Groupe SICAM offre à ses clients professionnels et partenaires un accompagnement personnalisé et un dispositif unique de gestion de flotte, d’ateliers itinérants…
• Garantie Constructeur
  L’ensemble des véhicules et des pièces commercialisés par notre réseau bénéficie pleinement des garanties accordées par les constructeurs.
• Pièces de rechange d’origine
  Pour offrir un service fiable s’alignant sur les meilleurs standards et garantir des produits performants dans le temps, groupe SICAM utilise exclusivement des pièces détachées d’origine provenant des marques distribuées.
• Contrats d’entretien adaptés à vos besoins
  Groupe SICAM propose plusieurs contrats de service, modulables sur la durée et le kilométrage.
• Assistance 24/24
  Groupe SICAM assure le dépannage de ses clients 24h/24, 7j/7...
• Service après-vente
  Groupe SICAM offre une large palette de services après-vente, qui s’appuie sur des équipements performants et un personnel qualifié et formé régulièrement avec les constructeurs. Dans son centre d’apprentissage dénommé CAF, il propose à ses mécaniciens des formations techniques sanctionnées par un diplôme agréé par l’État.